ビジネス用語の「臨機応変な対応が望まれます」とは何を意味しどのように使う言葉なのでしょうか。
「臨機応変な対応が望まれます」とは?意味
「臨機応変な対応が望まれます」とは、「融通を利かせて配慮してほしい」という意味を持つビジネス表現です。
「臨機応変な対応が望まれます」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
場面や状況に応じて行動を変えることを「臨機応変」といいます。
ビジネスの世界では仕事のやり方や手順などをマニュアルとしてまとめその通りに仕事を進めていくのが基本です。
あらかじめマニュアルを決めておくことで一定のサービス品質が保たれ対応のばらつきも抑えられますが、事前に定められたやり方が必ずしもその場の状況にふさわしいとは限りません。
対応の仕方を変えれば好ましい結果が期待できる状況なのに内容を変えない相手に対して使う言葉が「臨機応変な対応が望まれます」というビジネス表現です。
丁寧な言い方ですが内容は対応を変えようとしない相手に対する非難であり、状況に応じて対応を変えようとしない頭の固さや融通の利かなさに対する皮肉を含む言葉です。
「臨機応変な対応が望まれます」という言葉からは原理原則にこだわって対応を変えようとしない相手に対する不満が感じられ、遠回しに避難しながら特別な配慮を要求しています。
「臨機応変な対応が望まれます」を使った例文
・『何が起きるか分からないので臨機応変な対応が望まれます』
・『規則に拘泥せず臨機応変な対応が望まれます』
・『緊急事態には臨機応変な対応が望まれます』
「臨機応変な対応が望まれます」の類語や敬語での言いかえ
気持ちの強さや感情にあわせて言い換えることでさらにふさわしい表現になります。
「臨機応変な対応が望まれます」の類似表現
・「柔軟な対応を希望します」
規則やルールに固執することなく状況に応じて柔軟に対応するよう希望する気持ちを込めた表現です。
事前に想定したやり方や手順が通用しない可能性がある場合や現場の判断が重要な時などに相手に対して配慮を求める意味で使います。
「臨機応変な対応が望まれます」の敬語表現
・「臨機応変に対応していただければ幸いです」
臨機応変に対応してくれたらとても嬉しい、という相手に一方的に要求するのではなく気持ちを表明して自発を促す形にすることで敬意を表現します。
「臨機応変な対応が望まれます」の返答や返信例
・「善処します」
物事を適切に処置することを「善処」といいます。
臨機応変に対応すると断言してしまうとひいきになる恐れがあり公平性を欠いてしまいます。
「善処する」は前向きながら具体性がなく言質を取られることもない理想的な返答です。
まとめ
「臨機応変な対応が望まれます」には特別扱いを望む裏の意味が込められています。
微妙なニュアンスを含む表現なので意味を正しく理解しておきましょう。
