この記事では「ご入金の確認ができておりません」について解説をします。
「ご入金の確認ができておりません」とは?意味
支払いを認めることができていない、といった意味です。
「ご入金」は、「入金」に「ご」をつけて、敬意を表す表現にしています。
「入金」には、金銭を受け取ることという意味と、金銭を支払って納めることという意味があります。
前者の意味では「給料の入金を確認する」のような使い方をし、後者の意味では「購入した商品の代金を入金する」のような使い方をします。
この場合は、金銭を支払って納めることという意味で使用をしています。
「確認」は、はっきりと認めることという意味です。
「でき」は「できる」のことで、それをする能力や可能性があることを意味します。
「ておりません」は「ています」を「ません」で打ち消しています。
「ています」は、動作や状態が続いて今のようになっていることや、現在の状態を表すものです。
「ご入金の確認ができておりません」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、聞き手が支払いをしてくれていないときに使用をします。
入金をしてくださいという意味ではありませんが、遠回しに催促をしています。
たとえば、お客さまが商品を購入したとします。
支払いは後払いを選択しています。
しかし、支払期日になっても、金銭を払ったということを確認できていません。
すでに商品を渡しているので、その代金を支払ってもらわないと困ります。
そういったときに、支払ったのか確認のためや、催促のために用います。
「確認していない」という意味で、「支払ってください」という意味ではないので、催促をするならはっきりと「支払いをお願いします」など丁寧に述べるようにします。
その際に、攻めているように聞こえないようにします。
相手を気遣う言葉を添えると、責めている印象が和らぎます。
また、何らかのトラブルで確認できていない可能性があるので、詳しい事柄を確認する必要があります。
「ご入金の確認ができておりません」を使った例文
・『恐れ入りますが、ご入金の確認ができておりません』
「ご入金の確認ができておりません」の返答や返信例
支払っていないなら、すぐにでも入金をする必要があります。
入金をしたら相手に伝えましょう。
その際に、入金が遅れてしまったことに謝罪をします。
すでに支払っている場合はそのことを伝えます。
何らかのトラブルが発生している可能性があるので、調べてみてください。
まとめ
この言葉は、支払いを確認できていないときに伝えるものです。
確認や催促をするため使用をします。
相手を責めているように聞こえてしまうことがあるので、気遣いを示しながら伝えることが望ましいです。
