「キャンセルを承りました」とは?
ビジネスでの使い方や敬語や言い換えなど分かりやすく解説していきます。
「キャンセルを承りました」とは?
「キャンセルを承りました」は、「取り消しを受け付けた」との意味で使用できる言葉です。
「キャンセル」は外来語です。
これは英語の「Cancel」を意味します。
これは名詞として「取り消し」や「取り消すこと」との意味で使用されます。
英語の場合は動詞の「取り消す」の意味でも使用しますが、日本語で「キャンセル」とした場合には名詞として扱います。
つまり、動詞のように使用する場合は、「キャンセるする」のように「する」を加えるのです。
なお、ここでは「承りました」を使用しています。
これは「受け付けた」や「承知した」などの意味を持つ謙譲語です。
語源は「受け賜わる」ですので、大変かしこまった表現になっていると言えます。
「キャンセルを承りました」のビジネスでの使い方、使うときの注意点
それでは、ビジネスで「キャンセルを承りました」を使用する場合、どのような使い方になるでしょう。
たとえば、あなたが電話を受けたとします。
それは、予約していたサービスをキャンセルしたいとの連絡だったのです。
このような場合には、「それでは、キャンセルを承りました」と述べるとよいでしょう。
これにより、相手からの取り消し要求を受け付けた事を、上手に言い換えて表現できるのです。
この言葉を使用する際には、「承りました」の使い方に注意しましょう。
これは謙譲語の表現です。
使う相手によっては、過剰な敬語と受け取られる事もあるのです。
そのため、状況に注意しながら、上手に使用するとよいでしょう。
「キャンセルを承りました」を使った例文
「キャンセルを承りました」を使った例文を挙げます。
例文のように、そのままでも使用できますし、言葉を加えてアレンジする事も可能です。
・『キャンセルを承りました』
・『それでは、キャンセルを承りました』
・『早速ですが、キャンセルを承りました』
「キャンセルを承りました」の類語と敬語での言いかえ
「キャンセルを承りました」の類語と敬語を解説していきます。
「キャンセルを承りました」の類似表現
「キャンセルを承りました」の類似表現には、「取り消しを承りました」があります。
「キャンセル」と「取り消し」は、同じ意味で使用できる言葉だと言えるのです。
「キャンセルを承りました」の敬語表現
「キャンセルを承りました」を別な方法で敬語表現にするとどうでしょう。
たとえば「キャンセルを承知いたしました」に言いかえできます。
まとめ
このように「キャンセルを承りました」は、取り消しを受け付けた場合に使用できるフレーズです。
ビジネスでも使用できる言葉ですので、おぼえておくとよいでしょう。
