「いい質問ですね」という言い回しについての解説です。
「いい質問ですね」とは?意味
「いい質問ですね」は、相手側から飛び出した質問が的を得ていて企業としては、ビジネスマンとしては、説明のやりがいがあるよい質問であるという意味です。
なお、「よい質問ですね」とも言い、いいという言葉を使用することで相手の質問を肯定的に受け止めていますよという姿勢を見せているのがこの言い回しです。
「いい質問ですね」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「いい質問ですね」は、ビジネスでは、相手側から飛び出した質問が的を得ていて企業としては質問に対して答えることについてやりがいがあるという風なことを印象付けるために使用します。
つまり、企業として望ましい質問であるということを印象付けるためにこの言葉を使用します。
そのうえで、この言葉を使用する上での注意点は、答える側の企業が開いての質問に対して至極真っ当で納得できるものでないと、質問者が納得しませんので、いい質問に対する答えにならないということになり、質問者からの評価が下がるので注意です。
「いい質問ですね」を使った例文
・『売り上げがここ最近伸びた商品の説明については、いい質問ですね』
・『部長の疑問につきましてはとてもいい質問ですね』
「いい質問ですね」の返答や返信例
「いい質問ですね」についての返答及び返信は、「いい質問ですね」と言った人物がまず質問内容について返答します。
そして返答に納得したか、納得しなかった人物が、「いい質問ですね」の質問に対しての答えに回答をします。
よって、例としては、質問者の回答は、「なるほど、よく分かる説明です」とか、「納得できない説明です」というのが、「いい質問」をした側を納得させようとした側に対する返事になります。
なお、「いい質問」をした側に対して答えを用意できないというケースもありまして、その場合、答えを用意できなかった回答者に対しては、「なぜ答えてくれないの?」という疑問とひょっとして答えられないんじゃあ?という疑惑が向けられます。
まとめ
「いい質問ですね」は、ビジネスでは相手の質問がすごく的を得ていて企業としては答えることにやりがいがあるという意味です。
ですが、反面に企業によっては、顧客や企業が納得する答えを求められるということでプレッシャーがかかる質問だという返しでもあるのです。
なので、答えに詰まったりすることもあるのが「いい質問」になり、企業によっては、「いい質問」=説明することが難しく厄介な質問でもあるのです。
ですが、厄介な質問を難なく答え、顧客や企業を納得させる回答を見せると信頼を得るので、必ずしも「いい質問」はマイナスではありません。
