「してもらう」という言葉の使い方に関する説明です。
「してもらう」とは?意味
「してもらう」は、意味が2つあり、相手側に自発的に行動をするように誘導する意味と第3者に行動をするように促すことで自発的に行動を促すか、自発的ではなく、強制やしきたりに従って行動を促すかをビジネスでは意味します。
「してもらう」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「してもらう」は、ビジネスにおいては、相手側に自発的に行動をするよう誘導するか、強制やしきたりというものを持ち出して行動するよう誘導するために使用します。
よって気を付けるべき点は、相手側に対して強制的に行動するよう促す場合、言い方とやり方というものがあり、例を挙げますと、「これから社内研修をしてもらう」という場合、事前に研修を行うことを公表していなかった場合、社員は困惑するので、以下に強制であっても事前にどのようなことを強制するかを知らせるのは、会社内を混乱させないための一つの方法になるのです。
「してもらう」を使った例文
・『係長に書類整理をしてもらう』
・『今から社内研修をしてもらう』
「してもらう」の返答や返信例
このワードへの返答は、2パターンの例が考えられ一つは、「してもらう」というワードが差すのが強制である場合、強制される内容に従うか従わないかが答えになるので返事は、「わかりました」や「無理です」というのが返事になります。
一方の第3者に行動するように促す場合は、返事は必要ないです。
なぜならすでに第3者が行動して問題解決に当たっている可能性がありますので、返事をするのであれば、問題解決においてのお礼が返答及び返信の例になります。
これをも例を挙げますと、「部長に書類を整理してもらう」という言葉の場合、自分の不手際により部長が行動するように促していますのでこの場合、自分の不手際を見かねた部長が行動してくれたわけですから、そのお礼をするのが返答になるのです。
まとめ
「してもらう」は、第3者側に行動を促すことについての結果を意味します。
なので、言い方が悪いんですが、自分の不手際について第3者が見かねて助け舟を出した結果が「してもらう」になります。
ただ、「してもらう」は、強制力を持たせる意味でもあるので強制力を持たせた場合、命令という形で相手側に行動を促すワードになるのでこの場合、単なる命令です。
例を挙げますと、助け船の「してもらう」は、「課長に作業をしてもらう」というケースは、課長が見かねて仕事ができないものに変わり行動したという事実になり、「これから社員研修をしてもらう」という言葉の場合は、命令という形で周囲の社員に研修に入れと述べているのです。
この2社を使い分けることで「してもらう」というワードをビジネスで有効活用できれば、相手に命令をする意味を言葉や文章に持たせるか、事実に対してどのようなことが起きたかを説明するワードになるのです。
