この記事では「入金が確認できておりません」について解説をします。
「入金が確認できておりません」とは？意味
払い込みを確かめられていない、という意味です。
「入金」には、金銭を払い込むことという意味があります。
「確認」は、ある事柄を調べたり尋ねたりして、はっきりとさせて認めることです。
「ておりません」は「ております」を「ません」で打ち消しの形にしています。
「ております」は「ている」の丁寧な言い方です。
「ません」は丁寧な打消しの表現です。
「入金が確認できておりません」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、金銭の払い込みをしなければならないのに、それがまだ行われていないときに用います。
客が通販で品物を購入したとします。
この客は支払い方法を銀行振り込みで指定しました。
客の支払いを確認できた後に、店は商品の発送を行います。
しかし、まだ客は行動をしてくれていません。
支払期限が定められているのですが、その日になっても確認できませんでした。
支払期限を過ぎればキャンセル扱いになります。
そこで、入金をしていないけれど、キャンセルをしてもよいか尋ねてみることにしました。
そういった場面で用いる言葉です。
行き違いになっている可能性があるので、その点に配慮した伝え方をしましょう。
払い込み先がわからない可能性もあるので、以前に伝えているかもしれませんが、もう一度伝えるようにします。
支払を済ませていても、何らかのトラブルで入金を確認できなくなっている可能性もあります。
その場合には、どうなっているのかをはっきりとさせ、適切な対応をとらなければなりません。
金銭を支払わない相手に怒りを感じるかもしれませんが、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
「入金が確認できておりません」を使った例文
・『大変恐れ入りますが、入金が確認できておりません』
「入金が確認できておりません」の返答や返信例
求められている行動をまだ行っていないようならば、すぐに行動をしましょう。
この言葉をもらったならば、すぐにでも入金をすることが望ましいです。
また、相手に迷惑をかけているはずなので、謝罪の一言があるとよいです。
支払をしている場合は、何らかの問題が発生している可能性があります。
求められている行動をしたことを伝え、トラブルが起こっていないか確認をしてもらいましょう。
また、こちらでできることがあれば行動をしましょう。
たとえば、銀行やクレジットカード会社に問い合わせるなどです。
まとめ
この言葉は、金銭の払い込みを行っていない人に対して伝えるものです。
支払をしない相手を責めたくなるかもしれませんが、高圧的な態度にならないようにします。
感情的にならないことが重要です。
