この記事では「〇〇様のご要望を率直にお聞きすることができ」について解説をします。
「〇〇様のご要望を率直にお聞きすることができ」とは？意味
ある人が求めていることを隠すことなく聞くことができて、という意味です。
「様」は人の名前や団体名などについて、その人などに尊敬の意を表します。
「ご要望」は「要望」を敬意を表す形にしています。
「要望」は、そうなるように強く求めることです。
「ご」をつけると、要望をする人に敬意を表す形になります。
「率直」は隠すことがないさま、他や周囲の状況や気持ちなどを気にせずに、ものをいったり行動したりすることをいいます。
「お聞き」は「聞く」の連用形の「聞き」に「お」をつけたもので、相手に敬意を表しています。
動詞の連用形に「お」をつけて、その下に「する」を添えた形で、謙譲の意を表します。
「〇〇様のご要望を率直にお聞きすることができ」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、ある人が自分の求めを隠すことなく伝えてくれたときに用います。
隠すことなく要望を聞けたことで、こちらにとってメリットになっているはずです。
そのため、この後にはお礼の言葉や、うれしく思っている気持ちを表す言葉が続きます。
「率直」の位置は「ご要望」の前にした方が意味が伝わりやすくなります。
隠さずに伝えた事柄は「要望」だからです。
たとえば、このような場面で使用をします。
会員制の店で、客と店員が話をしています。
そのときに、「この店はもっとこうなるとよい」と客が自分の考えを店員に伝えました。
本当に思っていることを素直に伝えてくれたのです。
この考えを聞けたことは店員にとってメリットになりました。
こういった場合に店員から客に対して伝えます。
「〇〇様のご要望を率直にお聞きすることができ」を使った例文
・『〇〇様のご要望を率直にお聞きすることができ、うれしく思います』
「〇〇様のご要望を率直にお聞きすることができ」の返答や返信例
何を伝えたのかによって、返す言葉が変わります。
伝えた事柄を絶対に行って欲しいときには、念を押しておくとよいでしょう。
何度も伝えておくことで相手の印象に残りやすくなります。
要望を伝えたことで相手の役に立ったようなので、「役に立ててよかった」と自分の気持ちを伝えてもよいでしょう。
率直な要望を伝えたことで相手に迷惑をかけたと思うなら、謝罪をします。
まとめ
この言葉は、ある人の求めを聞けたときに用います。
率直な要望は伝えにくいので、聞くことはなかなか難しいでしょう。
相手が伝えてくれた事柄は貴重です。
隠さずに伝えてくれたその事柄に応えられるように、努力をしたいものです。
