「お電話で回答させていただきます」とは?
ビジネスでの使い方や敬語や言い換えなど分かりやすく解説していきます。
「お電話で回答させていただきます」とは?
これは、電話で質問に答えるような状況で使用できる言葉です。
「お電話で」は、「電話で」を丁寧に言い換えたものです。
そして「回答させていただきます」は「回答させてもらう」を敬語で言い換えたものと言えます。
ここでは、謙譲語と丁寧語を用いて、語尾を変形させているのです。
また、「回答させてもらう」は、自分の「回答」という行為に相手が関与している様子を表現します。
つまり、相手や許可や了承の下で「回答する」ことを、「回答させてもらう」と表現しているのです。
これらのことから、「お電話で回答させていただきます」は、電話で質問に答えるような状況で使用できる言葉であると分かるのです。
「お電話で回答させていただきます」のビジネスでの使い方、使うときの注意点
ビジネスでこの言葉を使用する場合、どのような使い方になるでしょう。
たとえば、メールで質問を受けたとします。
しかし書面での回答が難しい内容であったため、電話で回答しようと考えたのです。
このような場合には、「この件に関しましては、お電話で回答させていただきます」と述べるとよいでしょう。
これにより、電話で質問に答えることを、上手に言い換えて表現できるのです。
この言葉を使用する際には、「回答させていただきます」の使い方に注意しましょう。
これは、冗長な印象のある表現になっています。
これをシンプルにすると、「回答いたします」と言い換えられるのです。
同じような意味の言葉でも、言葉の選び方次第で印象の違う表現になります。
実際の状況に合わせて、適した表現を選択するとよいでしょう。
「お電話で回答させていただきます」を使った例文
この言葉を使った例文を挙げます。
例文のように、前段に少し言葉を加えると、自然な印象の表現にできるのです。
・『この件は、別途お電話で回答させていただきます』
・『この件については、明日お電話で回答させていただきます』
・『この点につきましては、上長よりお電話で回答させていただきます』
「お電話で回答させていただきます」の類語と敬語での言いかえ
この言葉の類語と敬語を解説していきます。
「お電話で回答させていただきます」の類似表現
この言葉の類似表現には、「お電話で答えさせていただきます」があります。
「回答させていただく」と「答えさせていただく」は、同じような意味合いで使用できる言葉なのです。
「お電話で回答させていただきます」の敬語表現
この言葉を別な方法で敬語表現にするとどうでしょう。
たとえば「お電話で回答いたします」に言いかえできます。
まとめ
このように「お電話で回答させていただきます」は、電話で質問に答えるような状況で使用できる言葉です。
ビジネスでも使用できる言葉ですので、おぼえておくとよいでしょう。
