「いろいろな選択肢を用意する」という表現についての解説です。
「いろいろな選択肢を用意する」とは?意味
「いろいろな選択肢を用意する」は、ビジネスの世界においては、相手側に対して複数の選択肢を用意することで相手側に対してある程度選択肢における自由を与えるという意味です。
この表現の利点は、選択肢が多いということを相手が認識した場合、相手側はこんなにもこちら側が選択肢を用意したという事実について関心と満足度を与えるのです。
なので、この表現は相手側の関心と満足度を十分に得るための手法の一つだと言っても過言ではありません。
「いろいろな選択肢を用意する」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「いろいろな選択肢を用意する」は、ビジネスにおいては相手側にたくさんの選択肢を用意することで相手側の満足度と関心を高めるために使用する選択肢を意味します。
よって、注意すべく点は、この方法は、たくさんの選択肢がないと成立しない点です。
つまり、たった2つ程度の選択肢しかないのであれば、「いろいろな選択肢を用意する」とは言いません。
最低でも5つくらいの選択肢がないと相手側も選択肢が多いなと思わない上、たった2つでは、相手の興味も薄れるので注意しましょう。
「いろいろな選択肢を用意する」を使った例文
・『顧客満足度上昇のためにいろいろな選択肢を用意する』
・『顧客をつなぎとめるためにいろいろな選択肢を用意する』
「いろいろな選択肢を用意する」の返答や返信例
「いろいろな選択肢を用意する」についての返事は、こちら側が用意した選択肢というものの多さについて相手がどう返事をするかが答えです。
そのため、「選択肢が多いですね」と言えばそれが答えですし、「選択肢が多い割には、どの選択肢もこちら側には魅力がない」という辛辣な意見も一応相手側の答えになります。
この言葉についての返事は、相手側がいかに選択肢の多さについてどう思うかで、選択肢が多いからと言って前向きな返事が来るとは考えないほうがよいでしょう。
まとめ
「いろいろな選択肢を用意する」については、ビジネスにおいてはたくさんの選択肢を用意することで相手側から、こちらの選択肢の多さについて関心を持ってもらい、満足度を得ようという考えのことです。
つまり、この考えに対する返事というのは、選択肢についてどう思うかになり、満足してもらえれば、前向きな返事が返ってきて満足してもらえない場合、辛辣な返事が飛んでくるという認識でよいでしょう。
特にビジネスでは、満足度が重要なので、顧客が満足すれば顧客は、前向きに返事を検討しますが、そうではない場合、辛辣になるということです。
